Réponse à la pandémie de COVID-19

Le CICNU a rapidement répondu aux besoins des clients pendant la pandémie de COVID-19 grâce à ses services de continuité des activités et de planification de la reprise après sinistre, qu’il s’agisse du contrôle des entreprises et de l’infrastructure, des capacités de télécommunications à distance, de la mise à l’échelle et de l’adaptation aux besoins des utilisateurs en matière de TIC dans le cadre du télétravail organisationnel.

L’application Crisis Communications de Microsoft fournit des notifications d’urgence, la géolocalisation, la collecte et le partage d’informations pour la gestion et la communication de crise.

L’Académie numérique de l’ONU offre aux agences de l’ONU une plateforme d’apprentissage centralisée pour fournir des compétences et des capacités numériques et technologiques à leur personnel et aux parties prenantes, en tirant parti de leurs investissements technologiques avec des outils de productivité innovants.

Le système de notification d’entreprise (ENS) du CICNU est un service de communication qui permet aux clients et aux organisations partenaires de communiquer avec leur personnel à tout moment et en tout lieu. This enterprise tool delivers efficient two-way communications to employees during emergencies and unplanned disruptions.

Le CICNU a partagé les meilleures pratiques en matière de téléconférence et de cybersécurité avec ses clients et ses partenaires, par le biais de messages et de communications ainsi que par son service Common Secure Threat Intel Network.

Les individus et les organisations s’étant rapidement adaptés à l’environnement virtuel, les services de conférence à distance répondent à une importante demande sociétale. L’équipe Common Secure du CICNU partage les meilleures pratiques en matière de conférence virtuelle sécurisée.

L’unité de données et d’analyse du CICNU a collaboré avec le Bureau des crises du PNUD pour construire et livrer en un temps record une solution d’entrepôt de données qui tire des informations de divers ensembles de données et les affiche dans des tableaux de bord de visualisation cartographique pour l’alerte précoce et la réponse à la crise du COVID-19 en soutien aux partenaires nationaux.

La technologie et la créativité sont toujours de bons alliés pour résoudre les problèmes. Antonio Angelotti, technicien du Service Desk du CICNU, a utilisé son imprimante 3D pour produire des masques et des valves destinés à être utilisés dans les hôpitaux.

Le CICNU a rapidement répondu aux besoins des clients pendant la pandémie de COVID-19 grâce à ses services de continuité des activités et de planification de la reprise après sinistre, qu’il s’agisse du contrôle des entreprises et de l’infrastructure, des capacités de télécommunications à distance, de la mise à l’échelle et de l’adaptation aux besoins des utilisateurs en matière de TIC dans le cadre du télétravail organisationnel.

Les sections nationales et de la Colombie-Britannique de l’Association canadienne des professionnels de l’informatique (CIPS) ont organisé une série de webinaires sur les effets du COVID-19. Lyle McFadyen de l’UNICC a été invité à présenter le premier webinaire virtuel de la série, intitulé « COVID-19 Pandemic Overview ».

L’Union interparlementaire a donné vie à la démocratie numérique en ces temps difficiles, en organisant une élection virtuelle sécurisée et confidentielle. Le CICNU a joué le rôle d’auditeur indépendant pour le vote en ligne.

Alors que les transformations numériques se déroulent à un rythme record autour de l’ONU, pourquoi les signataires cherchent-ils à capturer les signatures de manière analogique ? Le CICNU fournit la signature électronique qui garantit la validité des signatures, augmente l’efficacité et réduit les erreurs et les risques.

ONU Femmes et le CICNU parrainent un Thinkathon « Villes sûres pour les femmes » sur la façon dont les technologies numériques pourraient rendre la zone métropolitaine de la ville de Guadalajara, à Jalisco, au Mexique, sûre pour les femmes et les filles pendant la pandémie de Covid-19 et au-delà.

De nombreuses agences de l’ONU passent de systèmes de téléphonie conventionnels à des solutions basées sur le cloud computing et le CICNU soutient plusieurs clients avec des solutions personnalisées qui aident les organisations à obtenir le meilleur retour sur investissement.

L’OPS a ajouté deux techniciens d’acquisition à son équipe de gestion des achats et des approvisionnements qui peuvent travailler 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour soutenir l’achat des vaccins Covid-19. Mia et Max sont les tout premiers robots de l’OPS, développés au centre d’excellence d’automatisation des processus robotiques du CICNU.