L’OCDE, le PNUD et le CICNU collaborent pour offrir une solution numérique aux programmes de renforcement des capacités en matière de contrôle fiscal

Les recettes nationales constituent la principale source de financement du développement et le meilleur moyen de soutenir la croissance économique à long terme et la réduction de la pauvreté. La capacité des gouvernements à percevoir des recettes fiscales est essentielle et les administrateurs fiscaux sont en première ligne dans la lutte contre l’évasion fiscale.

Inspecteurs des Impôts sans Frontières (TIWB), une initiative de renforcement des capacités menée par l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) et le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD), permet de partager les connaissances et les compétences en matière de contrôle fiscal avec les administrations fiscales des pays en développement afin de renforcer leurs capacités dans ce domaine par le biais d’une approche pratique et concrète.

Au cours de l’année écoulée, le CICNU a travaillé avec TIWB pour numériser ses processus de programme. En réponse à la demande de l’OCDE de définir une solution technique, le CICNU a mené une évaluation de la solution numérique dans le but de définir le parcours du service TIWB avec une feuille de route de solution technologique pour développer et fournir un produit minimum viable (MVP), qui a été achevé en mars 2022.

Les principaux objectifs de ce parcours de numérisation étaient d’accroître l’automatisation des processus, de permettre au Secrétariat du TIWB d’optimiser le temps consacré à l’achèvement du programme grâce à une meilleure visibilité de l’état d’avancement du programme, des étapes et des tâches, d’améliorer la collaboration entre le Secrétariat du TIWB, les partenaires du PNUD et d’autres parties prenantes grâce à des outils partagés et d’accroître l’exhaustivité de la documentation du programme.

Les trois organisations collaboratrices ont organisé plusieurs ateliers pour comprendre le parcours des services de la TIWB, y compris toutes les étapes du processus, du travail de pré-initiation à la sélection d’un expert fiscal, ainsi que la conception, la mise en œuvre, l’évaluation et le suivi du programme, l’inclusion des parties prenantes, les actions et les interactions en amont et en aval, les points de contact et les systèmes.

Crédit: CICNU/PNUD

La solution d’entreprise numérique fournie par le CICNU est construite avec Microsoft Dynamics, Microsoft Power BI et d’autres technologies intégrées de manière transparente pour couvrir toutes les exigences présentées par le TIWB. Neuf tableaux de bord actuels regroupent des informations relatives aux programmes et permettent la gestion, l’établissement de rapports, le suivi et l’évaluation.

La solution comprend des fonctionnalités qui permettent la gestion des contacts, la gestion du cycle de programme avec les livrables et les détails des étapes, la gestion des rapports et des modèles, le stockage de la documentation, les outils de collaboration pour les partenaires du PNUD et bien plus encore.

En outre, l’équipe a fourni des lignes directrices et de la documentation sur la conception et la mise en œuvre de la solution, un wiki de projet, du code personnalisé dans le référentiel Azure DevOps et un guide de service pour le support de niveau 3, l’expertise nécessaire pour la maintenance de niveau 1 et de niveau 2 étant partagée avec les membres de l’équipe de l’OCDE. Le CICNU a également organisé une session de formation pour les utilisateurs finaux et un atelier pour l’équipe technique.

Après avoir achevé ce premier projet et livré un MVP réussi, le CICNU continuera à travailler avec TIWB sur un projet de deuxième phase pour mettre en œuvre et développer la solution, permettant à TIWB de poursuivre ses opérations dans les 54 pays et juridictions qu’elle sert actuellement.

Ce projet soutient la réalisation de l’Objectif de développement durable 17 : Partenariats pour les objectifs, et le reste de l’Agenda 2030 grâce à une meilleure capacité d’audit fiscal pour des ressources nationales plus fortes à investir dans le développement.